全渠道 ERP
同步管理友好速搭、淘宝、天猫、京东等50余类电商平台
产品简介
若品牌同时经营多个电商渠道,各渠道之间的库存、客户、订单等数据割裂,可能出现超卖、断货、漏发、库存差异、账不符实等情况,一站式同步数据、简化管理并优化决策变得至关重要。
友好速搭现已全面接入金蝶旗下 管易云 C-ERP 系统,通过该系统可实时同步并管理50余类销售渠道的操作与数据,并统一汇总分析为下一步经营决策提供参考依据。
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2016年双11,管易下载订单总数高达1.33亿,客户交易流水213亿,天猫每发出10个包裹就有两个是从管易系统里发出的,目前已经为超过20000家客户提供电商管理服务,连续8年电商客户数量第一。
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管易云产品以 saas 模式打造,在极大限度降低客户硬件和IT成本的前提下,保证产品具有极好的灵活性、可用性。是为中小型电商企业量身定制的简单易操作,轻便、精准的整体性解决方案。
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软件以订单为中心,为电商行业类目的客户提供明确的模块化协同操作。提供采购、库存、售后及财务等环节的管控帮助客户实现业务处理能力提高,提升行业竞争力。
业务痛点
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采购
采购业务频繁,与其他部门沟通不畅,工作压力大的同时经常出现订购数量不准确的情况
部门间沟通不便,财务无法判断单据是否完结,能否打款给供应商
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订单
单量大的情况下,做处理订单操作时被大量无需处理的订单浪费了时间
打印时无法高效的批量的有序打印,订单通通“一锅端”,严重影响配货效率
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仓管
人员变动大,仓库人员无法快速精准的找到商品摆放位置,没有合理的入库上架,拣货路线,严重影响效率
库存记录不清,无法及时提供准确数据反馈库存情况
产品入库频繁,无法合理安排致使产品超过保质期无法使用,损失很大
发货量大,挨个备注唯一码严重影响发货效率
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售后
通过逆向订单下载,可将淘宝的退货退款单据下载至管易云 C-ERP 退换货单模块,实现管易云 C-ERP 内一键同意退款,同步平台状态
下载到的退换、退款单可在管易云 C-ERP 中进行二次编辑,可自定义退货退款类型。完结后的退换、退款单将结转至报表中心以供查询
C-ERP 电商管理软件
高效信息化
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智能采购
通过采购建议单,以未发货数量以及安全库存两大维度进行采购订单自动生成,采购人员只需对生产的建议单进行审核即可,减轻人员工作压力的同时,做到精确开单。
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采购结算
采购订单入库后即可进行“记账”标记,标记后订单流转至财务模块,财务只需进入供应商结算界面选择供应商进行结算即可。将采购与财务部门完美衔接。
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自动流转
通过系统配置。实现系统自动审核、配货、发货。在审核模块内,系统外部无备注内部无标记的订单指定时间段内无修改无变更,即可自动流转至配货模块。配货界面可以将缺货订单截留,满足发货的订单自动流转至打印界面等待打印。打印后可选择节点自动发货。
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波次打印
打印方面,软件可通过波次打印模块进行条件过滤打印,将符合筛选条件的订单过滤后将订单排序打印,减轻配货员等后端操作人员的压力的同时,为订单赋予批次号供客户追溯。
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库位管理
多仓位多库位实现商品精确定位,科学的库位排序,提供入库上架,拣货的最优路线,最大限度优化库内作业效率。
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库存报表
提供查询条件全面的库存报表,界面多维度数据展示,可按照可销可配实际库存等数据进行实时库存查询。
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批次有效管理
提供出入库批次登记,全程追溯商品情况,使商品能够先进先出,保证仓库流转。
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唯一码管理
提供 SN 码跟踪记录,实时更新出入库状态,记录 SN 对应商品。
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平台退换货订单下载
通过逆向订单下载,可将淘宝的退货退款单据下载至ERP退换货单模块,可实现ERP内一键同意退款,平台同步状态。
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退换货订单全面统计
下载到的退换、退款单可以在ERP 中进行二次编辑,可自定义退货退款类型。完结后的退换、退款单将结转至报表中心以供查询,满足工作需要。
业务功能架构
渠道应用 |
API数据同步 |
管易 C-ERP |
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管理系统 |
GOP 管易开放平台 |
产品功能
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基础档案
管易 C-ERP 系统运行必备的前提数据设置模块,提供子账户、店铺、仓库、各类物流公司、促销策略的新增维护,以及进销存等模块的常态化使用类型的新增维护等功能。 -
商品管理
多形态商品资料管理模块,提供SKU管理,组合商品管理,商品条码管理,条码打印,物料加工等功能。 -
采购管理
可根据近期销量进行智能生成采购单,以及对供应商的到货、检验、入库等各个环节进行准确的跟踪。采购管理支持多种采购流程选择,如采购单直接入库,或经过到货质检环节后检验入库。 -
订单管理
对买家订单进行管理及跟踪,动态掌握订单的进展和完成情况。支持自动化订单程序处理,自动匹配发货仓库、快递,高效波次打印配货,从而节省运作时间和作业成本。 -
库存管理
支持多仓管理,提供查询条件全面的库存报表,界面多维度数据展示,可按照可销可配实际库存等数据进行实时库存查询。内置智能多样化的安全库存设置功能,调拨调整盘点单对库存全方位管控。 -
会员营销
会员管理是对店铺会员的基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理,达到卖家和会员随时保持良好的联系,从而让会员重复消费,提高会员忠诚度,实现业绩增长的目的。
服务体系
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跟踪调查
快递合同、发票
定期用户回访、客户满意度调查
定期使用产品跟踪调查
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专属客服一对一服务
为你配备专属客服,提供一对一的全程安装及调试
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全天候支持
在平台的使用过程中,专属客服为你提供实时服务及技术支持
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控制开发个性定制
提供企业管理软件的个性定制,可以全力为你打造完全适合你企业的管理平台
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二次开发
在你使用我们平台后,如果增加了新的业务,我们可为您提供二次开发,以满足您新业务的需求
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视频培训
我们提供详细的平台使用视频教程,方便你随时观看学习平台任何功能的使用方法
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电话培训
培训专员会在约好的时间致电给你,为你解答使用中的常见问题
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文档培训
我们提供详细的平台使用图文讲解文档,方便你对平台任何功能的使用进行查看
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在线培训
培训专员 QQ 或者微信的语音沟通,一对一同步讲解软件应用方法