对标Shopify,「友好速搭」用“颜值+服务”拿下 75000 个客户_友好速搭

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对标Shopify,「友好速搭」用“颜值+服务”拿下 75000 个客户

分类: 友动态 | 发表时间:2018.12.22 09:30
安江
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友动态 2018.12.22 09:30

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在跨境电商领域,Shopify无疑是很多企业都想对标的大公司。这个细分赛道上,36氪最近还报道过店匠、BuckyDrop等公司。

跨境电商大致分为本土品牌出海,以及海外品牌进入中国市场。很多公司服务其中一个领域,比如帮助海外品牌在中国建站、或者帮助中国品牌出海。然而,对国际品牌,尤其是高端零售,都会自建站以保持品牌调性。基于此,高端零售的品牌,在中国和海外用两套不同的电商系统,对于运营、数据打通来说会增加管理的难度。

成立于2014年9月的「友好速搭」同样对标 Shopify,可以服务跨境电商的全部四种类型:无论是本土品牌还是海外品牌,中国和国际两个市场是打通的,便于国际品牌迅速建站,用创始人兼CEO王林乐的话说,希望品牌能”基于中国做全球生意“。

为此,友好速搭从2016年就开始布局国际市场,建设海外数据节点并对接当地服务商,到目前为止,友好速搭已在 20 多个国家部署 300+ 节点,实现了全球毫秒级响应,同时接入30余类海外支付通道,并联动了13家清关、跨境仓配等服务商。

从一开始的10个天使客户,到如今75000个合作的品牌方,友好速搭的合作品牌涵盖服装、配饰、3C、食品、艺术品等各领域,美的、光明乳业、屈臣氏、远洋地产、出门问问、亿航无人机等企业都是友好速搭的客户。

2017年开始,友好速搭着重在设计师品牌、潮流品牌和生活美学这三个领域发力,已经拿下了行业内20多个头部客户,包括 ANGLE CHEN、Percy Lau、CHENPENG、JUNWEI LIN、WAN HUNG、EJING ZHANG、YIRANTIAN等。王林乐称,拿下头部客户,在行业里有标杆意义,对于拓展领域内新客户很关键。

王林乐告诉36氪,他一直看好消费升级,相比产品,品牌的价值是远远更高的,而这三个领域的品牌溢价也更高。另外,品牌方需要的服务不止是建站,还需要销售渠道、经销体系、和销售数据采集等等,这也是公司未来拓展服务的方向。为此,友好速搭做了两件事:

兼顾功能与设计。这几个领域不是技术导向,因此对技术不敏感,更看重产品的界面设计、交互、使用体验等。基于此,友好速搭的页面也注重美感,除了好用以外,还在页面设计上做了改进。

平台+服务。在企业服务建站的服务上,大部分企业会按排名罗列出服务商,但对于不熟悉技术的团队,这一步就会“选择困难”,友好速搭把这个环节从“选服务商”改为“选服务“,即先做一级筛选,根据品牌调性和接口,挑选出好用的服务商,从建站,到聚合小程序、全渠道ERP、客服、分销、网络安全、开放平台等的增值应用市场,到行业专属解决方案、流量集采、为品牌提供更为精细化、个性化、一站式的服务。

据悉,友好速搭已与某上市集团旗下韩国企业 Wemake 达成战略合作并成立合资企业,后续将逐步把韩国、日本、东南亚市场的服饰、美妆、3C、家居品牌引入中国,并为这些品牌提供包括技术、企服、流量、运营在内的一体化解决方案。

团队方面,核心成员来自平安、网易、阿里等公司,2013年曾兼职创立过社交、内容社区,是连续创业者。近日,友好速搭宣布完成数千万Pre-A轮融资,2015年曾获京东和浙商创投参与的天使轮融资。

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